Comprender cómo usar Fakespot le dará la información que necesita sobre cómo la herramienta puede beneficiar su experiencia de compra en línea. Fakespot evalúa las reseñas de productos y otorga a cada producto una mejor calificación. Además, la herramienta tiene otras características que lo ayudarán a elegir los mejores productos para sus necesidades. Por ejemplo, cada producto tiene una calificación sobre la autenticidad de sus reseñas.
CONCLUSIONES CLAVE:
- Fakespot utiliza inteligencia artificial para analizar las reseñas de un producto en sitios minoristas en línea y otorga a cada producto una calificación basada en letras.
- Puede utilizar la herramienta Fakespot para comprobar la fiabilidad de las reseñas de productos utilizando su extensión de Chrome, su aplicación móvil o su sitio web.
- Fakespot tiene funciones que le permiten determinar el mejor precio, empaque y calidad de un producto en diferentes sitios minoristas.
Cómo usar la herramienta de análisis de puntos falsos
Haga clic en el botón Analizar reseñas y vea un análisis completo de los patrones en las reseñas.
Opción 1: usar el sitio web de Fakespot
- Vaya a Amazon y busque el artículo que desea comprar.
- Copie y pegue la URL del producto en Amazon en la barra de herramientas en la página de inicio del sitio web de Fakespot.
- Haga clic en el botón analizar.
- Aparecerá una ventana con un análisis de las opiniones sobre el producto.
Nota: Fakespot no puede comprobar reseñas de revistas como las falsas reseñas de colegas de Hindawi Publishing Corporations.
Opción 2: usar la extensión de Chrome
- Instale el complemento Fakespot en su navegador Chrome. Este proceso simple solo requiere que haga clic en Agregar a Chrome.
- Aparecerá un mensaje que le pedirá que cambie algunos permisos.
- Con el complemento habilitado, navegue a través de Amazon o cualquier otro sitio minorista.
- Aparecerá una insignia automáticamente, mostrando la calificación del producto.
- Haga clic en la calificación y vea un análisis en profundidad de las reseñas.
Opción 3: Usar la aplicación
Descarga la aplicación desde Play Store o Apple Store. Apple le pedirá que configure su botón de acción, que no es necesario en un dispositivo Android.
- Busque en Amazon el producto que desea comprar.
- Toque los tres puntos verticales en el lado derecho de su navegador y busque la opción Compartir y ábrala.
- Encontrarás la opción Analizar con Fakespot dentro de la opción de compartir.
- ¿Qué sucede si desea analizar un producto a través de cualquier otra aplicación que admita la herramienta de análisis? Encontrarás la opción dentro del botón de compartir.
Recuerda que la extensión Fakespot Chrome te ofrece más control sobre todo lo que ves. Por ejemplo, puede optar por ver solo la calificación de Amazon de forma aislada o junto con la calificación de Fakespot. Para Amazon, esta fue una forma que emplearon para construir relaciones con los clientes y luchar contra el problema de las reseñas falsas.
Características de Fakespot
Fakespot tiene las siguientes características:
ofertas
Esta función le permitirá ver otras listas asequibles del producto que desea comprar en otros sitios web. También puede usarlo para obtener el mejor precio para el producto que desea comprar.
Guardia de punto falso
Puede detectar vendedores sospechosos usando una marca de precaución. Para los vendedores legítimos, verá la etiqueta Aprobado. También puede obtener una recomendación para comprar un producto idéntico de un vendedor con un historial excelente.
Análisis de revisión
Obtendrá los puntos principales que son únicos en las reseñas falsas. Por ejemplo, puede verificar cómo se destaca el producto en precio, calidad, competitividad y empaque.
Cómo funciona la herramienta de análisis de herramientas Fakespot
Cómo se analizan las reseñas
Fakespot califica cada producto en un sitio web de comercio electrónico con las letras de la A a la F. El cálculo de la calificación es el siguiente:
- A o B Reseñas confiables.
- C Hay una mezcla de revisiones confiables y no confiables.
- D y F Muy pocas reseñas fiables.
Un producto con una calificación B sigue siendo un producto legítimo; es solo que algunas de las revisiones tienen signos reveladores de ser poco confiables.
También es importante tener en cuenta que las calificaciones son solo un reflejo de la confiabilidad de las revisiones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gana dinero Fakespot?
El modelo de negocio de la empresa se basa en anuncios publicados en el sitio web. Las personas que visitan el sitio para el análisis de revisión pueden hacer clic en los anuncios publicados. Por cada clic, la empresa genera dinero.
¿Cómo puedo activar Fakespot?
Simplemente instale la extensión del navegador Chrome y obtenga un aviso que le permitirá configurar sus permisos.
¿Qué significa la calificación F en Fakespot?
F representa reseñas falsas o reseñas falsas sobre un producto.
STAT: En un análisis de Fakespot, más del 50 % de las reseñas en el sitio web de Walmart no son confiables ni auténticas. Además, menos del 5% de las reseñas en el sitio web de Best Buys fueron similares. ( fuente )
REFERENCIAS:
- https://bearworks.missouristate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=4454&context=theses
- https://news.cornell.edu/stories/2011/07/cornell-computers-spot-opinion-spam-online-reviews
- http://www.scielo.org.mx/pdf/cys/v18n3/v18n3a5.pdfr
- https://www.researchgate.net/publication/347517042_Credible_vs_Fake_A_Literature_Review_on_Differentiating_Online_Reviews_based_on_Credibility
- https://www.youtube.com/watch?v=_YVD9fNXhCQ&t=218s&ab_channel=smartbiz4u
- https://www.youtube.com/watch?v=aMJP7nmZ4Tw&ab_channel=RajeshPabari