El mejor lugar para comprar un televisor en línea -


	Precios mas bajos	Mejor selección y política de envío	Mejor política de devolución
Entrega programada
Entrega de guante blanco
Envío gratis
Política de devoluciones	30 dias	30 dias	90 dias
ventajas	Precio más bajo en línea Envío gratis siempre Sin impuestos recaudados	Envío gratuito programado Gran selección política de devolución de 30 días	política de devolución de 90 días Envío gratis en la mayoría de los conjuntos Sólida selección de televisores
Contras	Sin Vizio sin cetro Sin guante blanco	Sin igualación de precios Mala selección de Vizio El cliente paga el envío de devolución	Sin entrega de guante blanco Sin entrega programada Tarifa de envío en juegos grandes (~$35)
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Al determinar el mejor lugar para comprar un televisor en línea, ya sea un televisor 4k o 1080 HD, consideramos una serie de factores seleccionados que consideramos vitales para comprar este tipo de producto. Esto incluye el costo de envío, tipo de entrega (guante blanco vs entrega), selección, política de devolución, vendedores autorizados, servicio al cliente, facilidad de devolución y su costo asociado y, por último, precio.

Ahora, podría estar pensando que no importa dónde compre mi televisor HD o 4K porque recibirá el mismo producto. Claro, eso es cierto. Pero como dice el refrán, el diablo está en los detalles.

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Lo último con lo que querrá terminar es el precio más bajo pero de un minorista que no está autorizado y, por lo tanto, la garantía no está cubierta. O peor aún, sus costos de envío son astronómicos y por lo tanto te hacen imposible devolver el producto, incluso si no es tu culpa que el producto esté defectuoso. Es importante considerar esto si está decidiendo que el mejor lugar para comprar un televisor es de un tercero.

Es muy importante que considere todos los aspectos de un minorista al comprar un televisor, ya que son artículos físicamente grandes que son costosos de entregar, devolver y, en algunos casos, costosos de reparar. Así que asegúrese de leer nuestra guía sobre el mejor lugar para comprar un televisor en línea antes de realizar su próxima compra. Hay formas de comprar un televisor nuevo que no arruinarán el banco. Sin embargo, debe esperar pagar mucho más si está buscando uno de los mejores televisores que existen.

Cómo elegimos las mejores tiendas para la mejor experiencia

Compradores en Black Friday en busca de las mejores ofertas de TV 4K FOTO: AGENCE FRANCE-PRESSE/GETTY IMAGES

Política de devoluciones: asegúrese de leer la política de devoluciones de las tiendas. Lo hicimos. Los televisores son grandes y caros de transportar. Idealmente, usted no paga por el envío en ninguna dirección. Alternativamente, busque tiendas que tengan ubicaciones físicas, lo que significa que puede dejar el producto si cree que existe la posibilidad de que no lo quiera. Todas nuestras 5 selecciones principales incluyen las mejores políticas de devolución, lo que permite al menos 30 días (excepto uno) para que se devuelva el producto sin cargo por reposición de existencias.

Vendedor autorizado: Idealmente compre su televisor de un vendedor autorizado. ¿Por qué? Aquellos que no están autorizados podrían estar vendiéndole en el mercado gris, reacondicionados o peor aún: productos falsificados. Sony, por ejemplo, enumera a sus vendedores autorizados y es posible que no cubra la garantía del televisor si no se compra a un vendedor autorizado. Todas nuestras selecciones principales son vendedores autorizados.

Precio: El precio es importante y siempre queremos pagar el precio más bajo. Pero no a expensas de una garantía o un sitio que no ofrece atención al cliente de primer nivel. Así que asegúrese de evaluar el costo del precio y asegúrese de no comprometer una experiencia confiable a favor de ahorrar unos cuantos dólares. Al final, podría costarle más dinero de lo que valía, especialmente si termina con un producto defectuoso que no puede devolver. Como resultado, evaluamos todos los aspectos de la compra de un televisor y nos aseguramos de que no sacrificará nada en favor del precio. Dicho esto, ninguno de los mencionados son mutuamente excluyentes. Lo que quiere decir que podría terminar con el precio más bajo con el mejor servicio al cliente.

Servicio al cliente: Este es uno grande, especialmente si tiene un dilema o problema con el producto real. Querrá un equipo de atención al cliente que proporcione una respuesta oportuna a su consulta (máximo 24-48 horas). Además, deben estar preocupados por su problema y no considerarlo otro cliente furioso, sin importar cuán disgustado esté. Hemos pasado tiempo hablando por teléfono, chateando y/o por correo electrónico con cada una de nuestras mejores selecciones, lo que nos ha permitido examinar, de manera real, qué tan bueno es su servicio al cliente.

Tipo de entrega: Hay dos tipos de entrega de TV. Existe la entrega general de UPS/FedEx/Freight. Que si eres como nosotros, entonces esperas que el paquete sea entregado en tu puerta. El otro es la entrega de White Glove. White Glove es excelente, porque en realidad llevarán el televisor a su hogar e incluso podrían ayudarlo a configurarlo. Además, es genial si vives en la planta superior. Sin embargo, la advertencia de esto puede ser un costo adicional. Entonces, de ninguna manera es obligatorio, pero si usted es alguien que vive en una calle o no es un experto en tecnología en lo más mínimo, puede considerar comprar en una tienda que ofrece esto, como Amazon, que generalmente realiza entregas en su hogar. sin coste añadido.

Selección: por ejemplo, Vizio no almacena todos sus televisores vendidos en Amazon, aunque allí encontrará una escasa selección de modelos obsoletos de algunos proveedores diferentes. Esto encaja parcialmente con nuestra nota sobre los vendedores autorizados. Así que asegúrese de tener en cuenta la marca de TV que desea y el minorista. Dicho esto, Amazon tiene la mayor parte de las marcas, que incluyen LG, Sony, TCL, algunos Sceptre, Samsung, Panasonic y Toshiba. Simplemente no mucho en los caminos de Vizio y HiSense.

Nuestra elección n. ° 1: Greentoe en línea

Premio : Los precios más bajos en línea

En resumidas cuentas: es indiscutible que el mejor lugar para comprar un televisor es Greentoe con su característica de nombre y precio. Lanzado en 2012, le permite nombrar su precio y el sitio lo envía a sus minoristas asociados. Si les gusta el precio, lo aceptan o no. También ofrecen envío gratis en TODAS las compras. Puede encontrar las principales marcas de televisores, reseñas de expertos, reseñas de usuarios, especificaciones de productos bien diseñadas y una guía de comparación de precios integrada. Todos los minoristas participantes están autorizados por el fabricante y deben pasar por un estricto proceso de verificación para ser elegibles para su red. Si está listo para comprar un televisor y obtener el precio más bajo es su próxima tarea, no hay duda de que Greentoe es su mejor opción para obtener un 10-30% de descuento en tiendas minoristas e incluso en Amazon. Tendrás el televisor con la frecuencia de actualización que necesitas en poco tiempo con estas opciones. Ya sea que esté buscando el mejor televisor para exteriores o algo más, seguramente encontrará algunos productos de calidad aquí.

Política de devolución: 30 días

ventajas

Los precios más bajos en línea
Envío gratis siempre
Sin impuestos recaudados

Contras:

Sin Vizio
sin cetro
Sin entrega de guante blanco

Nuestra elección n.º 2: Amazon Online

Premio : Mejor Selección y Política de Envío

Conclusión: Amazon ofrece un servicio al cliente excepcional que incluye soporte telefónico en vivo previo a la venta y una excelente política de devolución de 30 días. Además, todos los televisores vendidos por Amazon se envían GRATIS, y algunos de sus televisores se venden con entrega mejorada (efectivamente, entrega de guantes blancos), solo busque la herramienta de programación al finalizar la compra. La amplia variedad de opciones de Amazon seguramente tendrá un televisor, sin importar el tamaño de pantalla que necesite. Entrega mejorada significa que no solo puede programar su tiempo de entrega, sino que dos representantes llegarán con su televisor, lo desempacarán, lo conectarán a un soporte e incluso lo enchufarán para asegurarse de que todo funcione correctamente. Consejo profesional: si decide devolver el televisor, ya sea un modelo 4k o 1080 Full HD, asegúrese de anotar que estaba defectuoso o que algo andaba mal con él para que no tenga que cubrir el costo de envío de devolución. Amazon tiene una amplia selección para elegir. Puedes encontrar cualquier cosa, desde el mejor televisor portátil, el mejor televisor de interior o lo que se adapte a tus gustos.

Política de devolución: 30 días y costo variable a menos que sea un error de Amazon (pista, pista).

ventajas

Envío gratis
Tiempo de envío preciso con entrega programada
Política de devolución de 30 días (ver más abajo)
Selección masiva

Contras:

Sin igualación de precios (o garantía de precio bajo a partir del 7/2/2017)
No llevan mucho en el camino de los productos Vizio o HiSense
Debe pagar el envío de devolución a menos que el producto sea defectuoso o Amazon tenga la culpa.

Elección n.° 3: Walmart en línea

Premio : Mejor Política de Devoluciones

Conclusión: Walmart es un excelente lugar para comprar un televisor gracias a su generosa política de devoluciones e igualación de precios. Dicho esto, asegúrese de comprar en Walmart si desea su política de devolución, ya que ofrecen artículos de mercado muy parecidos a Amazon, lo que significa que podría terminar comprando en Beach Camera o similares si no tiene cuidado. Aún así, la igualación de precios de Walmart finalmente hará que sea asequible comprar el mejor televisor inteligente para su hogar. La mayoría de sus televisores se envían gratis, aunque los televisores más grandes, como los de 75 pulgadas, incluyen un cargo de flete, aunque no es mucho en comparación con otros sitios, como Newegg o Crutchfield. Lo único que le falta a Walmart es un servicio de entrega White Glove.

Política de devoluciones: 90 días (asegúrese de comprar en Walmart y no en el mercado) incluso si el paquete está abierto y SIN cargo por reabastecimiento

Ventajas:

La mejor política de devolución de la industria de 90 días, incluso si el paquete está abierto
Envío gratis
Una gran selección de marcas que incluyen RCA, Sceptre y los tres grandes
Envío de 2 días en televisores seleccionados

Contras:

Sin entrega de guante blanco
Algunos televisores (p. ej., de 75 pulgadas) tienen una tarifa de envío y manipulación adicional de unos ~$40

Elección n.° 4: Mejor compra en línea

Premio : Mejor Precio Igualado (más retiro en la tienda)

Conclusión: al igual que Amazon, con Best Buy, si planea devolver su televisor, tendrá que pagar el costo del envío de devolución a menos que haya algún problema con el producto o Best Buy haya cometido un error (pista, pista). Sin embargo, si vive a una distancia razonable de la tienda, puede devolverlo allí sin costo de envío. Ir a la tienda sería una buena manera de encontrar el mejor televisor para su hogar. La igualación de precios es una buena ventaja, al igual que la capacidad de devolver el producto en la tienda, pero tenga en cuenta que 15 días es la política de devolución más corta que hemos experimentado. Dicho todo esto, si desea una entrega de guante blanco, le costará alrededor de $ 150. Agregue otros $ 50 para el montaje. Ay.

Política de devolución: 15 días a menos que sea un miembro Elite

Ventajas:

Igualación de precios
Envío y entrega gratis
Puede devolver en la tienda, negando así las tarifas de envío de devolución
Ofrecer su propia marca interna de descuento, Insignia.

Contras:

Política de devolución de 15 días (a menos que sea un miembro Elite entonces 30 días)
Entrega de guante blanco costosa; $150+
No lleves Cetro

#4 Elija Crutchfield en línea

Conclusión: Sin duda, Crutchfield ofrece uno de los mejores servicios de atención al cliente, que se debe en parte a su soporte técnico de por vida, una bendición para aquellos que son reacios a la tecnología. Su selección limitada de marcas puede ser un impedimento para aquellos que buscan marcas económicas (HiSense, Vizio), pero tienen las tres grandes. El envío gratuito está disponible, aunque si está buscando una entrega de guante blanco, no la encontrará con Crutchfield. Dicho todo esto, brindan la segunda mejor política de devolución de la industria de 60 días (Walmart ofrece 90 días al igual que Costco). Coincidencia de precios: Sí, pero debe contactarlos por teléfono o chat. Si está tratando de encontrar el servicio al cliente y los mejores precios, es posible que desee optar por Crutchfield.

Política de devolución: política de devolución de 60 días. No se cobra la tarifa de devolución si el producto está dañado/defectuoso.

Ventajas:

Envío gratis dentro de 2-5 días
Excepcional soporte técnico y conocimientos GRATUITOS de por vida los 7 días de la semana por teléfono

Contras:

Selección limitada de marcas (LG, Samsung, Sony y SunbriteTV)
Sin entrega especial (solo flete)
$ 125-175 costo de envío de devolución

#5 Electrónica Abt en línea

En pocas palabras: Abt Electronics ha estado en el juego durante mucho más tiempo que cualquiera de las marcas antes mencionadas. Entonces son de confianza y con eso, solo venden los productos para los que están autorizados. Lo que solo da más confianza. Quizás los impulsores de mayor valor de esta tienda, más allá de su confianza comprobada, es que no cobran impuestos fuera de Illinois. En un televisor de pantalla grande, esto puede significar ahorros de más de $100 y un factor decisivo sobre dónde comprar. Solo tenga en cuenta que su servicio White Glove no se compara con el de Amazon, ya que no lo cargarán por un tramo de escaleras, además de una tarifa adicional de $ 100.

Política de devoluciones: 30 días, no se aplica la tarifa de devolución si está dañado/defectuoso. Alternativamente, puede devolverlo en la tienda si vive en Chicago.

Ventajas:

Todas las marcas están autorizadas.
Envío de guante blanco disponible
entrega programada gratis
No se cobran impuestos fuera de Illinois.

Contras:

Envío White Glove no incluye entrega arriba + $100 extra
No llevan Vizio, HiSense, TCL o Sceptre.

#6 Costco en línea

Conclusión: Hasta que Costco cambió su política de devolución de por vida a 90 días, eran sin duda uno de los mejores lugares para comprar un televisor 4k o 1080. Dicho esto, todavía ofrecen precios muy competitivos y una generosa política de devolución que solo Walmart puede igualar. Habiendo dicho todo eso, son el único minorista de Internet en nuestra lista que incluye entrega gratuita que incluye hasta dos tramos de escaleras. Y para aquellos que quieran pagar la Membresía Ejecutiva, pueden ganar un 2% adicional en sus compras. Sin embargo, su mayor defecto es la falta de selección de marcas, que no incluye a Sony, uno de los tres grandes. Aún así, debería haber suficiente selección para convertir lentamente su hogar en un hogar inteligente.

Política de devolución: 90 días

Ventajas:

Política de devolución de 90 días (casi sin preguntas)
igualación de precios de 30 días
Puede devolver en la tienda para un reembolso inmediato
Entrega estándar (también conocida como entrega de umbral) entregará hasta dos tramos de escaleras
Entrega de White Glove disponible (con costo)

Contras:

Debe ser miembro para obtener descuentos de TV selectos
Sección de marcas muy limitada (sin Sony, Sharp, HiSense)
El precio puede ser más bajo en la tienda como resultado de los requisitos de membresía

#7 papas fritas en línea

Conclusión: Frys ha sido durante mucho tiempo un nombre confiable en computadoras y electrónica. Y ese mismo espíritu continúa con su oferta de televisores, al brindar una garantía de satisfacción de 30 días con la capacidad de devolver el televisor abierto sin cargo por reabastecimiento, siempre que aún tenga el empaque. Lo único que les falta aparte de las marcas baratas es un servicio de entrega programado. Sin embargo, puede recoger en la tienda (siempre y cuando viva en SoCal, Houston o dos áreas en Oregón), pero de lo contrario, es posible que se enfrente a un tiempo de envío de 2 a 3 semanas, especialmente si vive en la costa este. Por eso, te sugerimos comprar aquí si vives en la costa oeste.

Política de devolución: 30 días con embalaje original

Ventajas:

Envío gratis incluso en televisores grandes (75) con entrega el mismo día hábil (según el área)
Recogida en tienda (cuando esté disponible)
Entrega de guante blanco disponible por un costo adicional
Igualará el precio dentro de los 30 días de la compra
Sin tarifa de reabastecimiento

Contras:

No hay entrega programada incluso con la entrega de guante blanco que cuesta $ 90
Solo igualará el precio de tiendas en línea seleccionadas (Amazon.com, Bhphotovideo.com, Dell.com, HP.com y Newegg.com)
No lleve mucho en las formas de las marcas más baratas (Vizio, Sceptre, HiSense).

Todos los demás: confiables pero no ideales para comprar un televisor

Los minoristas a continuación, aunque respetables y confiables, no lograron las mismas calificaciones altas que las tiendas anteriores. O su política de devolución no era favorable o poco clara, su selección era limitada y/o cobraban una tarifa de reposición. Dicho esto, asegúrate de sopesar las cosas. Si el televisor se vende a precio de ganga, es posible que desee pasar por alto sus deficiencias, que hemos señalado con relativo detalle a continuación.

Por último, asegúrese de leer toda la página, ya que hay un puñado de minoristas de los que sugerimos alejarse por completo.

dell

Conclusión: si bien Dell es un nombre de confianza en la industria informática, también han hecho bien en ofrecer una amplia selección de productos electrónicos de consumo, que en este caso incluye televisores. Sin embargo, el motivo más importante para comprar en Dell es cuando hay una oferta, que generalmente viene en forma de una tarjeta de regalo incluida en la compra, que en efecto reduce el precio de compra, siempre que planee comprar allí en el futuro. Dicho todo esto, la tarifa de reposición del 15% no es suficiente para nosotros, por lo que insistimos en que solo compre aquí si hay mucho para obtener. Coincidencia de precios: Sí, pero con algunas restricciones.

Política de devoluciones: 30 días + 15 % de tarifa de reposición de existencias + impuesto sobre las ventas asociado, a menos que se considere defectuoso o dañado en el momento del envío.

Ventajas:

Envío gratis
Ocasionalmente ofrece tarjetas de regalo con compras

Contras:

Selección limitada de marcas (Sony, Samsung, LG, Vizio, Sharp, TCL)
5-7 días de tiempo de envío en televisores de más de 46
Sin entrega de guante blanco

Newegg

Conclusión: Newegg se ha convertido en uno de los nombres más confiables tanto en electrónica de consumo como en equipos informáticos. Ofrecen una selección masiva que también incluye otros minoristas, lo que le permite comprar precios. Su política de devoluciones, que incluye una tarifa de reposición del 15 %, deja algo que desear, al igual que la falta de entrega de guante blanco, a menos, por supuesto, que esté dispuesto a pagar la tarifa adicional que puede llegar a $ 169. En última instancia, Newegg es un excelente lugar para comprar computadoras y sus partes asociadas, pero la experiencia falta en el departamento de televisión en comparación con Amazon o Best Buy. Simplemente no hay tantas opciones de terceros.

Política de devoluciones: 30 días + 15 % de tarifa de reposición a menos que esté dañado/defectuoso

Ventajas:

Puede devolver artículos más allá del período de devolución, pero deben estar cerrados y solo recibirá el 85% del precio de compra.
Buena selección e incluye Sharp, HiSense y Vizio (sin Sceptre)
Entrega de guante blanco opcional

Contras:

Reembolso completo solo si no se abre (a menos que esté dañado/defectuoso)
La entrega de guantes blancos es costosa ($ 169)

Objetivo

Conclusión: dado que Target requiere que el producto no esté abierto, no podemos recomendar comprar aquí un televisor. Dicho esto, la política de devolución de sus sitios establece 90 días, pero al hablar con un representante de Servicio al Cliente nos dijeron 30 días para productos electrónicos. Este fue un golpe para Target como el mejor lugar para comprar un televisor. A la luz de la política de devolución inflexible y la falta de reglas claras de política de devolución, le sugerimos que no compre un televisor en Target.com o en las tiendas Target.

Política de devolución: 30 días

Ventajas:

Política de devolución de 30 días (consulte a continuación para obtener más información)
Entrega de guante blanco disponible
Las compras de televisores de Target.com se pueden devolver en la tienda.

Contras:

No venden Sony, HiSense o Sceptre
Las devoluciones deben estar sin abrir
La igualación de precios solo se aplica en el momento de la compra o dentro de los 14 días.