Conclusiones clave:
- Apple ofrece una serie de servicios de seguro y garantía que se encuentran bajo el paraguas de AppleCare.
- AppleCare es una garantía extendida y AppleCare+ es un seguro que cubre daños accidentales y desgaste general.
- AppleCare+ con Theft and Loss ofrece cobertura para todo, incluidos los artículos perdidos o robados.
Apple ofrece una serie de garantías extendidas y planes de seguro a los consumidores que compraron recientemente uno de sus dispositivos. Si recientemente compró un iPhone, iPad o Macbook, es posible que se pregunte si el seguro de Apple vale la pena.
¿Vale la pena el precio de AppleCare+?
En términos generales, AppleCare y sus variantes valen la pena, ya que los iPhones y similares son piezas de tecnología extremadamente caras. Por supuesto, esto variará según el tipo de plan AppleCare que seleccione, su presupuesto y el dispositivo cubierto.
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Todo lo que necesitas saber sobre AppleCare
Hay tres tipos principales de cobertura de AppleCare disponibles para dispositivos Apple, como iPads, Apple Watch, Air Pods, Macbooks y más. Estos planes de cobertura son adicionales a la garantía del fabricante, que suele durar 90 días.
AppleCare habitual
Los planes AppleCare de nivel base estándar son esencialmente una garantía extendida del fabricante. Eso significa que uno de estos planes de AppleCare cubrirá problemas relacionados con errores de fabricación, piezas defectuosas y similares. Los daños accidentales no estarán cubiertos aquí, ni tampoco el robo y la pérdida. Los planes duran entre dos y tres años, según el dispositivo. Vale la pena señalar que Apple ha comenzado a eliminar gradualmente estos planes minimizados, probablemente debido al hecho de que no han sido tan rentables como los planes AppleCare+.
Sugerencia: los planes AppleCare de nivel base estándar son esencialmente una garantía extendida del fabricante
Advertencia: Los daños accidentales no estarán cubiertos aquí, ni tampoco el robo y la pérdida.
Advertencia: vale la pena señalar que Apple ha comenzado a eliminar gradualmente estos planes minimizados, probablemente debido al hecho de que no han sido tan rentables como los planes AppleCare+.
AppleCare+
AppleCare+ es un plan que va más allá de los tipos de cobertura que normalmente ofrece una garantía extendida. En otras palabras, estos planes cubrirán errores de fabricación y piezas defectuosas, pero también ofrecerán beneficios por desgaste general e incluso cubrirán problemas relacionados con daños accidentales. AppleCare+ también ofrece a los consumidores acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a un representante de servicio al cliente en vivo y servicios de reemplazo para artículos que se dañaron sin posibilidad de reparación. El costo del plan individual varía según el dispositivo cubierto, pero un deducible de reparación costará entre $29 y $99.
Sugerencia: AppleCare+ también ofrece a los consumidores acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a un representante de servicio al cliente en vivo y servicios de reemplazo para artículos que se dañaron sin posibilidad de reparación.
Advertencia: el costo del plan individual varía según el dispositivo cubierto, pero un deducible de reparación costará entre $ 29 y $ 99
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AppleCare+ con Robo y Pérdida
Como sugiere el nombre, AppleCare+ con robo y pérdida brinda cobertura adicional a los planes AppleCare+ mencionados anteriormente. Estos planes cubrirán casi cualquier problema que surja, incluido el robo, la pérdida, los daños relacionados con errores de fabricación, las piezas defectuosas y los daños accidentales. Por supuesto, cualquier reparación estará sujeta a las tarifas mencionadas anteriormente. También habrá una tarifa acumulada por el reemplazo de un artículo, en caso de robo o pérdida. Estas tarifas varían según el dispositivo, pero el reemplazo de un iPhone costará $149.
Consejo: estos planes cubrirán casi cualquier problema que surja, incluido el robo, la pérdida, los daños relacionados con errores de fabricación, las piezas defectuosas y los daños accidentales.
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ESTADO:
La mayoría de los planes AppleCare amplían la garantía original de uno a tres años, lo que te cubre por defectos que no son culpa tuya. El soporte telefónico y de chat también se amplía de 90 días a tres años. (Fuente)
Fuentes:
https://www.apple.com/support/products/
https://support.apple.com/en-us/HT201624
https://www.apple.com/
https://en.wikipedia.org/wiki/AppleCare
*https://www.youtube.com/watch?v=DdjjRMhsQQU