Cada sistema operativo de impresora y computadora altamente calificado se comporta de manera un poco diferente cuando llega el momento de imprimir documentos. Si bien esperaría que la impresión fuera un proceso bastante fluido en todos los sistemas, no siempre es así. Por ejemplo, hay una falla conocida con el sistema operativo Windows 10 y la impresión en color. Entonces, si tiene una computadora que ejecuta este sistema operativo, siga estos pasos para volver a imprimir en color.
CONCLUSIONES CLAVE:
- Una actualización conocida de Windows 10 a menudo puede dañar los controladores de la impresora, lo que obliga a las impresoras a imprimir solo en tinta negra o en escala de grises.
- Puede establecer la configuración predeterminada de una impresora para que siempre imprima en color administrando la impresora en Impresoras y escáneres.
- Si los errores del controlador están causando problemas de impresión, deberá desinstalar y volver a instalar la impresora y los controladores asociados.
¿Por qué Windows 10 tuvo este problema de impresión?
Parece extraño que un sistema operativo tenga una falla que no imprima solo en tinta negra de forma predeterminada, sino que impida que su impresora a color admita la impresión a color, incluso cuando seleccione esta opción. Y hay una explicación perfectamente razonable aunque algo molesta para este problema técnico.
En particular, este problema se observó con mayor frecuencia en los propietarios de impresoras HP y se produjo después de una actualización de software de Microsoft. Según los expertos, la actualización de Windows 10 podría dañar los controladores de HP. Esto era especialmente común entre las personas que usaban HP Universal Print. Como resultado, el envío de solicitudes de impresión en color puede dar como resultado que los trabajos de impresión se completen con tinta negra en lugar de páginas en blanco.
Sugerencia interna
Asegúrese de que se elimine todo el software de la impresora ejecutando el comando Ejecutar seleccionando la tecla de Windows + R.
Cómo arreglar el error de impresión
Suponiendo que está utilizando una impresora nueva con cartuchos de tinta nuevos, puede estar bastante seguro de que la acumulación en el cabezal de impresión o la falta de tinta no son los culpables. Sin embargo, si está utilizando una impresora más antigua que ha usado con frecuencia, es más probable que el error del usuario sea el culpable. Intente limpiar el cabezal de impresión o reemplazar los cartuchos, ya que una impresora sucia rara vez imprimirá en color.
Cuando los conductores dañados tienen la culpa
Si sabe que el error del usuario no es el problema, necesitará volver a instalar la impresora y los controladores asociados en su sistema Windows 10. Siga los pasos a continuación para completar esta tarea.
1. Eliminar/quitar la impresora
Comience por eliminar o eliminar la impresora de Dispositivos en el menú Configuración.
2. Desinstalar controladores
Además de eliminar la impresora de Dispositivos, también debe eliminar todos los rastros del software asociado. Esto se debe a que va a realizar una instalación nueva y cualquier software persistente creará conflictos, lo que hará que su problema de impresión persista.
Vaya al Panel de control desde el menú Inicio y elimine los controladores asociados. Asegúrese de eliminar todo el software de la impresora ejecutando el comando Ejecutar seleccionando la tecla de Windows + R. Escriba printui.exe /s en el cuadro y seleccione Aceptar. Cuando aparezca la nueva ventana, seleccione la pestaña Controladores. Si ve algún controlador de impresora HP restante en la lista, seleccione Eliminar.
3. Vuelva a instalar la impresora
Ahora que se han ido todos los rastros de la instalación original, va a reinstalar la impresora. En el Panel de control, seleccione Dispositivos e impresoras y luego Agregar una impresora. Cuando aparezca la ventana para elegir un dispositivo o una impresora, seleccione La impresora que quiero no aparece en la lista.
Agregue la impresora usando la opción Agregar una impresora usando una dirección TCP/IP. Agregará la dirección IP de su impresora y seleccionará Siguiente. Desde aquí, su computadora instalará la impresora junto con los controladores esenciales que también admitirán la impresión en color.
Configuración de la impresión en color cuando no hay fallas
Si no está lidiando con una computadora con fallas, configurar la impresión a color es un proceso bastante sencillo. Suponiendo que tiene una impresora a color y no está tratando de descubrir cómo forzar una impresora de tinta negra para que imprima en color, simplemente puede seleccionar la configuración de color en la ventana de diálogo de impresión e imprimir fotografías de aspecto profesional con su impresora doméstica. .
Hacer que la impresión a color sea la predeterminada desde monocromática
Si le gusta la idea de imprimir solo en color y no desea alternar constantemente el blanco y negro, entonces debe hacer que la impresión en color sea el modo predeterminado para su computadora con Windows 10.
1. Vaya al Menú Inicio
Comience accediendo a Dispositivos desde la aplicación Configuración en el menú Inicio. Una vez allí, seleccione Impresoras y escáneres. Busque la impresora que desea editar y selecciónela.
2. Acceda a las preferencias de la impresora
Una vez dentro del cuadro de diálogo de la impresora, seleccione Administrar seguido de Preferencias de la impresora y Papel/Calidad. Una vez que aparezca la ventana, seleccione la opción Color y luego haga clic en Aceptar. Su impresora debería ahora imprimir en color de manera predeterminada. Cuando haya terminado de configurar las preferencias de la impresora, también puede imprimir en papel de tamaño legal aunque sea tres veces más grande que el papel estándar.
Sugerencia interna
Agregue la impresora usando la opción Agregar una impresora usando una dirección TCP/IP.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo cambio la configuración predeterminada de mi impresora en Windows 10?
Deberá acceder a la aplicación Dispositivos desde Configuración en el menú Inicio y luego seleccionar Impresoras y escáneres. Seleccione la impresora que desea editar y haga clic en Administrar para comenzar a configurar las funciones.
¿Por qué mi computadora solo imprime en blanco y negro?
Suponiendo que tiene una impresora a color, verifique para confirmar que seleccionó la opción de color en lugar de blanco y negro. Alternativamente, si sospecha que un controlador está dañado y puede afectar la impresión a color, deberá desinstalar y reinstalar la impresora y los controladores asociados.
¿Cómo cambio la configuración de mi impresora para imprimir en color?
Para trabajos de impresión individuales, puede seleccionar la opción de color en el cuadro de diálogo de impresión. Pero si desea configurar el color como el modo de impresión predeterminado, deberá editar esa configuración desde la opción de administración dentro del menú Impresoras y escáneres.
STAT: Si usó alguna impresora HP anteriormente en la misma computadora o instaló más de dos impresoras, es posible que haya un conflicto de controladores. Para solucionar esto, desinstaló completamente los controladores HP 3830 y volvió a instalarlos desde el sitio web de HP. ( fuente )
STAT: Cualquiera que sea la configuración que realice mediante el procedimiento de esta tarea, se convertirá en la configuración predeterminada para todas las impresiones que realice. Sin embargo, cuando está imprimiendo un documento desde dentro de un programa, por ejemplo, el cuadro de diálogo Imprimir de Microsoft Word que se muestra le brinda la oportunidad de cambiar la configuración de la impresora para imprimir ese documento únicamente. ( fuente )
REFERENCIAS:
- https://www.optimumtechhelp.com/hp-3830-no-imprime-en-color/
- https://support.hp.com/us-en/document/c02005997
- https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-other_settings/how-to-a-change-my-printer-default-setting-back-to/59f85799-983a-4393-8b6f- 1cc9210debf5r
- https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/59896d75-3042-446c-bde0-43d9cf86ce2d/windows-10-apps-dont-print-in-color-to-a-color-printer- por defecto?forum=winserverprint
- https://www.dummies.com/computers/pcs/set-printer-preferences-windows-10-laptop/